Повышение качества обслуживания пользователей вузовской библиотеки

Курс направлен на  повышение квалификации сотрудников библиотеки МПГУ .  В процессе освоения курса приобретаются знания, умения и навыки необходимые для организации эффективной работы отделов обслуживания и функциональных отделов библиотеки, позволяющие повысить качество обслуживания пользователей с учетом инноваций в библиотечном деле.  В результате освоения курса сотрудники библиотеки получать представление о целях, функциях и основных принципах библиотечного обслуживания. 

Вид курса: Электронный образовательный ресурс (ЭОР)